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题名/责任者:

服务设计方法与项目实践/(美)马克·史迪克多[等]编著 马徐,孙蕾译

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-302-57528-3/CNY69.80

载体形态项:

221页:图;19×23cm

并列正题名:

This is service design methods

个人责任者:

(美) 史迪克多 Stickdorn, Marc 编著

个人次要责任者:

马徐 译

个人次要责任者:

孙蕾 译

学科主题:

商业服务-研究

中图法分类号:

F719.0

题名责任附注:

编著还有:马科斯·霍梅斯、亚当·劳伦斯、雅各布·施耐德 CIP题:(美)马克·史迪克多等著

出版发行附注:

本书之英文原版由O'Reilly Media, Inc.于2018年出版 本中文简体翻译版由O'Reilly Media, Inc.授权清华大学出版社于2021年出版

提要文摘附注:

本书提供关于服务设计的基本概念I具运用等知识介绍,以案例详细叙述实际运用之概况,对顾问、营销人员、创新者与设计专业人员是一本极具价值的工具书。在本书中,您将找到54个动手说明,可帮助您确定服务设计中使用的关键方法。这些方法包括研究,构想,原型设计和简化过程中的活动的说明,指南和技巧。本书具有实践意义,有很高的市场和专业价值。

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