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题名/责任者:

物业管理笔记:从客服到总监/苏宝炜, 李薇薇著

出版发行项:

北京:中国铁道出版社有限公司,2021

ISBN及定价:

978-7-113-27874-8/CNY59.00

载体形态项:

259页:图;24cm

并列正题名:

Notes of property management

其它题名:

从客服到总监

个人责任者:

苏宝炜 著

个人责任者:

李薇薇 著

学科主题:

物业管理

中图法分类号:

F293.347

相关题名附注:

英文并列题名取自封面

责任者附注:

苏宝炜,国内资深物业管理咨询专家,全国注册物业管理师、自运控制工程师、高级经济师,从事现代物业管理资产运维服务行业工作有超过二十年实战经历,现任知名跨国外企高级经理职务。李薇薇,房地产经济师,从事房地产及物业管理实践工作多年,历任物业管理处客服经理、集团公司品质部经理、大型资产项目总物业经理、房地产开发公司董事长等职务,总结并积累了丰富的实践管理工作经验,并已申请多项发明专利,其中包括:《一种基于动态规划按需服务模型的资产运维方法及系统》等。

提要文摘附注:

全书以这些物业管理常见案例故事为线索,对物业管理中经常可能遇到的问题进行分析,总结、归纳出物业管理实务的规律,探讨物业管理的方法和原则,旨在为物业管理人员在工作中遇到问题时提供思考和启发的方向,不断优化物业管理工作,做好自己的职业挑到。

使用对象附注:

物业管理相关人员

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