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题名/责任者:

移动商务环境下消费者信任的变化机理及管理研究/徐超毅著

出版发行项:

长春:吉林出版集团股份有限公司,2021

ISBN及定价:

978-7-5581-9222-7/CNY58.00

载体形态项:

265页;26cm

个人责任者:

徐超毅 著

学科主题:

电子商务-消费心理学-研究

中图法分类号:

F713.36

中图法分类号:

F713.55

提要文摘附注:

本书对移动商务环境下消费者信任的影响因素、变化机理和管控措施进行了全面的探讨、分析和总结。全书共由11章组成，主要包括移动商务概述、消费者信任相关理论及研究综述、移动商务消费者信任的影响因素维度分析、移动商务消费者信任变化机理分析、移动商务消费者初始信任研究、移动商务消费者持续信任研究、移动商务消费者关系信任研究、移动商务消费者信任受损与修复研究、移动商务消费者信任消解研究、移动商务消费者信任的管控措施以及有关结论和建议等内容。

使用对象附注:

电子消费心理学研究人员

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