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题名/责任者:

银行数字化营销与运营/金腰子著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-111-67646-1/CNY79.00

载体形态项:

272页;21cm

个人责任者:

著 金腰子

中图法分类号:

F830.49

提要文摘附注:

本书共分7章，除第1章外，其余6章分别从一个不同的维度展开介绍，各章之间彼此独立，读者可以根据自己的需求选择阅读，也可从前到后逐章阅读，整体了解银行业的现状。第1章从所有银行的所有业务的视角，整体介绍银行面临的三大困境，并分析出现困境的根本原因在哪里，然后给出走出困境的六大方向。第2~7章分别针对市场、获客、运营、业务、输出、生态六个维度，从概念、特点、当前的问题、解决的方法和未来展望等几个角度解读银行到底应该做什么，怎么做。其中包括网络金融、场景获客、手机银行、银行系App、用户服务体系、电子银行、银行电商、ETC、开放银行、自建生态、合作生态等特色内容。

使用对象附注:

商业银行零售业务从业人员，包含个人金融、网络金融、渠道管理的从业人员；非银行金融机构的营销从业人员；为银行提供配套营销服务的广告公司，技术公司从业人员

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