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题名/责任者:

说话有道/张子凡著

出版发行项:

北京:中国经济出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5136-6104-1/CNY45.00

载体形态项:

181页;21cm

个人责任者:

张子凡 著

学科主题:

语言艺术-通俗读物

中图法分类号:

H019-49

责任者附注:

张子凡，演讲与口才实训专家，实战派管理专家，资源整合专家，股权投资人，华为电台旅游频道执行董事，业绩高增长研习社创始人，抖音@饭局加分项主理人。96%的学员评价：字字珠玑、刀刀见血，实打实、接地气。著有畅销视频及图书《不懂带队伍，你就自己干到死》《整合资源引爆业绩》《管理就要贯彻到底》《公司管理无难事》《员工要做有心人》《营销就是搞定人》等。

提要文摘附注:

沟通非小事，知道怎么沟通很重要；聆听是学问，少说多听，沟通效果会更好。人际交往，学会沟通，可以表达出你的心意与诚意，让他人更懂你，与家人、朋友、同事等更好相处。这就是沟通的艺术。本书立足沟通训练，从沟通基本功的养成、聆听技术、换位思考、情绪控制、态度行为、氛围营造等六大方面37个细节，教给读者如何轻松做到言之有物、言之有理、言之有序。书中有训练工具，有案例解读，有关键要点，有规避误区，让你真正掌握沟通的艺术，做到张口就能吸引人，句句说到心坎里，处处受欢迎不在话下。

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