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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:17

题名/责任者:
汽车维修业务接待/主编 曾鑫
出版发行项:
北京:机械工业出版社,2013
ISBN及定价:
978-7-111-40843-7/CNY34.80
载体形态项:
191页:图;26cm
丛编项:
高等职业教育“十二五”规划教材
个人责任者:
曾鑫 主编
学科主题:
汽车-车辆修理-商业服务-技术培训-教材
中图法分类号:
U472.31
书目附注:
有书目。
提要文摘附注:
本书主要内容包括:走进汽车售后服务、认识汽车维修业务接待、汽车维修客户预约、汽车维修接车与客户接待、汽车维修车辆交付及结算、汽车维修客户回访、汽车维修车辆初检、汽车维修业务派单、汽车维修及质量检验和汽车质量担保。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
U472.31/2 1720682   自然科学书库-四楼西北     可借 自然科学书库-四楼西北
U472.31/2 1720683   自然科学书库-四楼西北     可借 自然科学书库-四楼西北
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