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题名/责任者:

民航服务英语/吴啸骅,何蕾主编

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-121-39053-1/CNY39.00

载体形态项:

105页:彩图;26cm

丛编项:

航空运输类专业系列教材

个人责任者:

吴啸骅 主编

个人责任者:

何蕾 主编

学科主题:

民用航空-商业服务-英语-高等学校-教材

中图法分类号:

F56

书目附注:

有书目(第105页)

提要文摘附注:

本书分为机场服务和客舱服务两大部分。共11个学习单元和两个复习单元。主要内容包括票务服务,值机服务,安检服务,航站楼服务,机场特殊旅客服务,不正常情况航班运营服务,起飞前客舱服务,起飞后客舱服务,着陆前客舱服务机上特殊旅客服务,以及客舱特殊情况处置。本书内容简洁且浅显易懂,结构清晰。遵循行业内的岗位实际操作规范,注重语言知识技能与行业知识技能的有机整合,旨在使学生在贴近实际工作的情境中,准确的掌握和使用民航服务各环节中的英语专业用语,通过语言的大量实践,达到能够准确和熟练使用民航服务英语进性交际的目的。

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