MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：24
- 题名/责任者:
- 客户思维/苏朝晖编著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-111-63545-1/CNY59.00
- 载体形态项:
- ;23cm
- 个人责任者:
- 苏朝晖 编著
- 学科主题:
- 企业管理-供销管理
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书着重阐述客户的选择、客户的开发、客户的保留等关键问题，深入浅出，通俗易懂。理论联系实际,务实,可操作性强,案例丰富生动。本书在借鉴中外学者的研究成果以及成功企业实践经验的基础上，运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“经营客户”的理念、方法与策略。本书回答了“客户该不该经营”“经营什么样的客户好”“客户购买行为有什么特点”“怎样开发客户”“怎样让客户自己上门”“怎样让客户满意”“怎样留住客户”“怎样让客户创造更多价值”等问题。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/362 | 1659801 |  经济类书库-四楼东北（417）
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| F274/362 | 1659802 | 经济类书库-四楼东北（417）
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