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题名/责任者:

触点管理:全新商业领域的管理策略/(德) 安妮·M.舒勒著 宋逸伦译

出版发行项:

北京:中国纺织出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-5180-2609-8/CNY58.00

载体形态项:

276页:图;24cm

并列正题名:

Touch points

其它题名:

全新商业领域的管理策略

个人责任者:

舒勒 (Schuller, Anne M.) 著

个人次要责任者:

宋逸伦 译

学科主题:

企业管理-研究

中图法分类号:

F272

出版发行附注:

由北京永固兴码文化传媒有限公司授权出版

责任者附注:

安妮·M.舒勒, 工商管理硕士, 是德国著名畅销书作家和管理学专家。宋逸伦, 北大硕士毕业后目前任教于杭州某高校。

书目附注:

有书目 (第270-274页)

提要文摘附注:

本书主要分为应对新挑战的成功要诀 ; 新的商业环境中的利器: 客户触点管理系统 ; 新商业时代的利器: 增强企业内部凝聚力的触点管理三部分, 具体内容包括: 美丽新商界 ; 令人血脉贲张的新竞争 ; 时光如梭! 无暇回顾等。

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