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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

旅游接待礼仪/主编张金霞

出版发行项:

武汉:华中科技大学出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-5680-3024-3/CNY48.00

载体形态项:

210页:图;26cm

并列正题名:

Reception etiquette in tourism

丛编项:

全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材.旅游管理专业

个人责任者:

张金霞 主编

学科主题:

旅游业-礼仪-高等学校-教材

中图法分类号:

F590.63

一般附注:

教育部旅游管与专业本科综合改革试点配套规划教材

书目附注:

有书目 (第209-210页)

提要文摘附注:

本教材分为基础篇、应用篇和相关知识篇。基础篇主要介绍了礼仪的发展历史、旅游接待礼仪的基本原理、内涵、原则、作用、基本要求和旅游接待人员礼仪修养的培育；应用篇从旅游接待人员的角度，介绍了旅游接待人员的形象礼仪、旅游接待中的日常礼仪和迎送礼仪等。

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