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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:27

题名/责任者:
商品销售/于丽娟主编
出版发行项:
北京:高等教育出版社,2017
ISBN及定价:
978-7-04-048264-5/CNY24.10
载体形态项:
166页;26cm
个人责任者:
于丽娟 (市场营销) 主编
学科主题:
产品销售-职业高中-教材
中图法分类号:
F713.3
一般附注:
核心课程+教学项目 市场营销专业课程改革成果教材
提要文摘附注:
本书主要内容分五个项目:项目1售前准备:让学生明确销售礼仪,规范自己的仪表与言行,为产品销售做好准备工作;项目2接近顾客:让学生在识别顾客类型之后,能根据不同的顾客把握接近时机,接近顾客;项目3:推介商品,以终端推介为例展开,结合电话推介,应用网络推介等手段全方位展开;项目4交易促成:让学生通过学习熟悉交易过程,较为妥善的处理顾客异议,应对顾客拒绝等,并完成交易;项目5售后服务:让学生了解日常的售后接待,“三包”服务等,如何处理投诉,整理档案,及时把有效信息加以反馈,让产品的销售处于良性循环,有更好的发展趋势。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F713.3/312 1505834   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
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