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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:28

题名/责任者:
民航服务心理学/邱优辉, 郝芳, 刘慧主编
出版发行项:
北京:航空工业出版社,2016
ISBN及定价:
978-7-5165-1076-6/CNY48.00
载体形态项:
300页:图;26cm
丛编项:
民航服务类专业“十二五”规划教材
个人责任者:
邱优辉 主编
个人责任者:
郝芳 主编
个人责任者:
刘慧 主编
学科主题:
民用航空-旅客运输-商业心理学-教材
中图法分类号:
F560.9
书目附注:
有书目 (第300页)
提要文摘附注:
本书主要介绍了与民航服务心理相关的知识,全书共分九个项目,具体内容包括民航服务心理概述、知觉与民航服务、需要与民航服务、情绪情感与民航服务、个性心理与民航服务、群体心理与民航服务、客我交往与民航服务等内容。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F560.9/6 1498479   密集书库     非可借 密集书库
F560.9/6 1498480   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
F560.9/6 1498481   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
F560.9/6 1498482   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
F560.9/6 1498483   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
F560.9/6 1498484   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
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