MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：25
- 题名/责任者:
- 做最好的酒店服务员/易钟著
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5454-0735-8/CNY32.00(含光盘)
- 载体形态项:
- 204页:图;25cm+1光盘
- 并列正题名:
- Best hotel CEO
- 个人责任者:
- 易钟 著
- 学科主题:
- 饭店-商业管理
- 学科主题:
- 饭店
- 学科主题:
- 商业管理
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 易钟·酒店管理实战系列
- 一般附注:
- 时代光华·中国企业培训大系
- 提要文摘附注:
- 本书结合诸多酒店管理案例，深入探讨了如何有效完成酒店工作任务、如何打造酒店执行力、如何留住优秀员工等内容，同时，告诉经理人如何彰显酒店特色、如何体现顾客价值、如何培养顾问式员工，并特别献上提高客户忠诚度行动方案。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F719.2/26-1 | 1301225 |  经济类书库-四楼西南
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可借 | |
| F719.2/26-1 | 1301226 | 经济类书库-四楼西南
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可借 | |
| F719.2/26-1 | 1301227 | 经济类书库-四楼西南
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可借 |
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