MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:16
- 题名/责任者:
- 顾客满意度测量手册/(英)奈杰尔·希尔著 赵学慧译
- 出版发行项:
- 沈阳:沈阳出版社,2000.11
- ISBN及定价:
- 7-5441-1495-3 平装/CNY23.50
- 载体形态项:
- 332页;32CM
- 个人责任者:
- (英)奈杰尔·希尔著 著
- 团体次要责任者:
- 赵学慧译
- 学科主题:
- 消费心理学
- 中图法分类号:
- F713.55
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